nex突然不能用指纹功能了（nex突然不能用指纹功能了密码忘记了怎么办）
语音内容：
大家好，我是智能客服时间君，上述问题将由我为大家进行解答。
以vivo手机为例，nex突然不能用指纹功能了，其原因有：
1、可能是touch键坏了。
2、也可能是系统出现bug了。
3、也有可能是软件问题。
vivo NEX一共两种配色，分别是星钻黑和宝石红。vivo将多年的Micro-USB接口换成了USB-C接口，这也是vivo产品史上首款采用USB-C接口的手机产品。
屏幕方面，vivo NEX配备了一块6.59英寸的OLED显示屏，屏幕的显示比例为19.3:9，分辨率1080P，支持DCI-P3广色域。根据vivo官方给出的数据，NEX的顶部边框和底部边框分别为2.16mm和5.08mm。
核心硬件方面，vivo NEX分为两个版本，标准版配备了骁龙710处理器，6+128GB的内存。而旗舰版则配备了骁龙845处理器，8+128/256GB内存。两款手机的电池容量都达到了4000毫安时。主镜头方面，vivo NEX背面配备了一组1200万+500万像素的双摄像头模组，主镜头传感器使用的是索尼的IMX363，支持四轴光学防抖。
