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导游即引导游览,让游客感受山水之美，并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助，并解决旅游途中可能出现问题的人。导游分为中文导游和外语导游,英文叫Tour Guide或Guide.在我国导游人员必须经过全国导游人员资格考试以后才能够从业。

学会用心去爱，爱自己、爱亲人、爱周围的一切、爱可以打败一切包括视你为敌的团友，爱是天下最无敌的武器。，导游的工作事无巨细，突发事情太多了，所以要有强烈的责任心，真遇上事情了，要冷静处理，以大局为重。 导游工作是一项综合性很强的工作，工作范围广，责任重大，作为“民间大使”，往往代表了旅游地的形象。导游除了要加强业务知识方面的学习外，还必须加强职业道德修养。

旅游业的特点

我国旅游业是随着我国的改革开放而发展起来的。改革开放的每一次深入，都使旅游业有一次迅速的发展。加入WTO，必将带来新一轮全方位、多层次、更广泛的对外开放。总体上说，将对我国旅游业产生主动有利的影响，并提升旅游业的竞争力。　 　　环境支持旅游业快速发展　从旅游业的自身特点看，它是一个市场准入较为宽松的行业，先天具有开放特性。我国的旅游业可以说是最早全方位进入市场的行业，与国际市场的对接状况比较好，对进一步开放可能引发的冲击的担当能力也比较强。